Uber Pet korisnicima omogućuje da na vožnju Uberom povedu svog kućnog ljubimca. Ako prihvatiš vožnju na usluzi Uber Pet, korisniku dopuštaš da se u tvom vozilu vozi sa svojim kućnim ljubimcem.
Napomena: vožnje na usluzi Uber Pet namijenjene su kućnim ljubimcima, a ne životinjama pomagačima. U skladu s Uberovim pravilima o životinjama pomagačima, životinje pomagači smiju cijelo vrijeme biti uz korisnika bez nadoplate, neovisno o tome radi li se o vožnji na usluzi Uber Pet. Saveznim i lokalnim zakonima u tvojoj zemlji također može biti propisano da se za vožnje sa životinjama pomagačima ne plaća dodatna naknada.
Vožnje na usluzi Uber Pet funkcioniraju slično kao vožnje na usluzi UberX. Osnovna je razlika u tome što se na usluzi Uber Pet s korisnikom u vozilu vozi kućni ljubimac. Dodatno ćeš zaraditi jer za sve zahtjeve za vožnje koje prihvatiš na usluzi Uber Pet dobivaš dodatnu naknadu za prijevoz kućnih ljubimaca.
Korisnici u područjima gdje je usluga dostupna sada će moći unaprijed rezervirati vožnje na usluzi Uber Pet. Ako korisnik rezervira vožnju na usluzi Uber Pet, moći ćeš vidjeti pojedinosti o vožnji, pojedinosti o preuzimanju/iskrcaju i cijenu prije potvrđivanja zahtjeva.
Kad naruči vožnju na usluzi Uber Pet, korisnik sa sobom može povesti jednog kućnog ljubimca.
Korisnici sa sobom mogu povesti jednu životinju, primjerice psa ili mačku. Vozač je taj koji odlučuje o tome hoće li voziti neke druge vrste životinje.
U slučaju alergija na neke životinje, najbolje bi bilo da isključiš primanje zahtjeva za vožnje putem usluge Uber Pet. Međutim, ne zaboravi da ćeš, ovisno o lokalnim i saveznim zakonima u području gdje voziš, možda i dalje morati dopustiti životinjama pomagačima da se voze u tvom vozilu.
Preporučujemo ti da poneseš ručnik ili zaštitnu presvlaku za sjedalo i tako zaštitiš svoje vozilo kad voziš kućne ljubimce. Moguća su oštećenja kad se voze kućni ljubimci, a iza njih mogu ostati i dlake, ali ručnik i zaštitna presvlaka trebali bi ti pomoći da to spriječiš. Kod manjih problema, primjerice ako u vozilu ostanu dlake kućnih ljubimaca ili neugodan miris, te nema štete veće od uobičajenih oštećenja koja nastaju uslijed upotrebe, vozači nemaju pravo na naknadu za čišćenje. U slučaju većeg nereda, primjerice ako kućni ljubimac u vozilu obavi malu ili veliku nuždu, ili pak ostavi velike ogrebotine, vozači imaju pravo na standardnu naknadu za čišćenje. Naknade za čišćenje procjenjuju se i naplaćuju ovisno o opsegu štete. Vozačima savjetujemo da se u tim slučajevima obrate našoj službi za podršku. Napomena: korisnik je jedina osoba odgovorna za životinju i njezino ponašanje čitavo vrijeme tijekom vožnje. Ako dođe do incidenta i čišćenje vozila je nužno (primjerice, ako životinja obavi malu ili veliku nuždu, povrati u vozilu i dr.), korisnici moraju platiti naknadu za čišćenje. Vozačima ćemo nadoknaditi sve troškove profesionalnog čišćenja/popravka za takve incidente nakon što nam pošalju potvrdu da je usluga obavljena (račun).
Možeš otkazati svaku vožnju koja ti stvara osjećaj nelagode.
Ako smatraš da nećeš prihvatiti nijedan zahtjev za vožnju poslan putem usluge Uber Pet, predlažemo ti da isključiš primanje zahtjeva za vožnju s te usluge. Sve informacije o tome kako to možeš učiniti potraži među pitanjima i odgovorima koji su navedeni u nastavku.
Vozači koji ispunjavaju potrebne uvjete mogu uključiti primanje zahtjeva za vožnje putem usluge Uber Pet putem opcije „Centar rada” na sljedeći način:
Ako imaš nekih problema s određenom vožnjom na usluzi Uber Pet, obavijesti nas o tome ovdje: